ChatGPT が、事実でない内容をもっともらしい文章で答えてしまう現象を何と呼ぶか。

もっともらしく書かれていても、内容が誤っていることがあります。これがハルシネーションです。文章の自然さは、必ずしも正しさを意味しない、という点を強く意識しておきましょう。

「断定的で具体的だから正しいはずだ」と思い込まないようにしましょう。重要な事実は、必ず一次情報で確認する前提で読むのが安全です。読みやすさに惑わされず、要点は自分で裏取りする習慣を身につけてください。

正解はBです。事実とは異なる内容を、もっともらしい文章で生成してしまう現象を「ハルシネーション」と呼びます。文章が自然で説得力があっても、中身が誤っていることがある、という生成AIの注意点を表す言葉です。Aのバックアップはデータの控えを取ること、Cのログインはサービスへのサインイン、Dのアップデートは更新のことで、いずれも一般的な別の用語です。これらはこの現象とは関係がありません。AI の出力には、こうしたもっともらしい誤りが混じりうると理解しておきましょう。