Q.
法人営業でいう「意思決定関与者（DMU／購買センター）」を最もよく表しているものはどれか。
解説
DMU（意思決定関与者／購買センター）は、ある購買の意思決定に関わる顧客側の人・役割の集合を指す。自社側の営業チーム(A)でも、物流担当(C)や失注一覧(D)でもない。一人ではなく複数役割で構成される点が要点。
【ポイント】DMU＝顧客側で「その購買を決めることに関わる人たちの集合」。一人ではない。
【実務ワンポイント】案件メモに「決裁者・利用者・購買担当・門番・推奨者」の欄を作り、分かった人から名前を埋める。