問題 1 / 20
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Q.
法人営業(BtoB営業)の説明として最も適切なものはどれか。
解説
法人営業は顧客が企業・団体などの組織で、組織の目的に沿った購買を支援する営業を指す。個人消費者向け(B)はBtoC、社内調達(C)や街頭販売(D)とも異なる。相手が「組織」である点が出発点。
【ポイント】BtoB=顧客が組織。判断軸も相手も個人ではなく組織になる。
【実務ワンポイント】商談相手を「個人」ではなく「その人が属する組織」として捉え、組織の目的を一文で書き出してから臨む。