顧客アンケートの自由記述（回答者の氏名が含まれる）を生成AIに要約させたい。最も適切な進め方はどれか。

個人情報は匿名化してから扱うのが基本で、氏名を伏せれば漏洩リスクを抑えつつ要約という目的は達成できる。Aは個人情報をそのまま入力しており不適切、Bはアンケート回答を公開情報と誤認しており誤り、Cは指示文で漏洩が防げるという誤解で誤り。

【ポイント】個人情報は「伏せてから使う」。目的は匿名化しても達成できることが多い。

【実務ワンポイント】入力前に氏名・連絡先・固有の番号を置換やマスクで伏せる前処理を挟む。