Question 1

組織文化と組織風土は何が違うのですか

Accepted Answer

意図的に作れるかどうかが違います。組織文化はあるべき行動規範として意図的に構築・変革でき、組織風土は自然に定着した習慣で変えにくいとされます。本講座は前者の作り込みを扱います。

Question 2

価値観を掲げても浸透しないのはなぜですか

Accepted Answer

掲げた言葉と、実際に評価・歓迎されている行動がズレているからです。人は言葉でなく報われる行動を学習するため、抽象的な価値観は観察可能な行動に翻訳して仕組みに埋め込む必要があります。

Question 3

文化を根付かせるには、まず何から手をつければよいですか

Accepted Answer

価値観を1つ選び、観察可能な行動3つに翻訳することからです。次に評価・採用・会議のどれか1か所にその行動を埋め込み、リーダー自身が体現します。1か所から始めるのが現実的です。

Question 4

評価制度に組み込むとき、成果評価とは別にすべきですか

Accepted Answer

別の軸を持つのが有効です。成果や能力を見るコンピテンシー評価と、価値観に沿った行動を見るバリュー評価は目的が異なり、文化の浸透にはバリュー評価が適するとされています（出典：あしたの人事オンライン）。

組織文化づくり入門｜望ましい行動を仕組みに埋め込む組織文化の作り方

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