BK07-03｜戦略・事業
競争優位
読むと変わること：勝ち方の違いを捉える
競争優位とは、競合ではなく自分たちが顧客に選ばれ続ける理由のことです。代表的には、同じ価値をより安く提供する「コスト」の強みと、他にはない価値を提供する「違い（差別化）」の強みがあります。さらに、その強みがすぐにまねされないかも重要です。勝ち方は一つではなく、会社ごとに違う理由で選ばれています。
持ち帰りたいポイント
- 競争優位は「顧客に選ばれ続ける理由」。
- 大きく分けると、安さで勝つ方法と、違いで勝つ方法がある。
- その強みが簡単にまねされないかも確かめる。
たとえば
同じ駅前にある2軒のカフェ。A店は豆をまとめて仕入れ、メニューを絞って、手頃な価格ですばやく提供しています。B店は価格は高めですが、店主が好みに合わせて豆を選んでくれ、ゆっくり過ごせる席があります。A店は通勤前の人に、B店は休日にくつろぎたい人に選ばれ、2軒とも違う理由でお客さんがついています。どちらも、相手の店をまねするだけでは簡単に追いつけない強みです。
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最終確認：2026/10/10