Q.
紹介の連鎖を広げるうえで「紹介者にとっても紹介する価値がある」と感じてもらうために有効な考え方はどれか。
解説まとめ
正解はCです。紹介の連鎖を広げるには、紹介された相手・自社・紹介者の三者すべてに利がある関係を意識することが有効です。紹介者が「良い人を紹介できた」と評価され信頼を高められるなら、安心して次も紹介できます。一方に偏った利益では連鎖は続きません。
ポイント
この問題が問うのは「紹介は三者にとっての価値で持続する」という構造です。紹介された相手の満足だけでなく、橋渡しをした紹介者の評価が上がることが連鎖の燃料になります。誰か一人だけが得をする関係は長続きしません。
ワンポイントアドバイス
紹介を受けたら、紹介された相手にしっかり価値を届けることを最優先にしましょう。相手が満足すれば、紹介者は「良い紹介ができた」と周囲から評価されます。紹介者の顔が立つ結果を出すことが、次の紹介を呼ぶ最良の方法です。
解説詳細
なぜCが正解か
紹介は紹介者・紹介された相手・自社の三者で成り立ちます。紹介された相手が満足し、その結果として紹介者の評価や信頼も高まれば、紹介者は再び喜んで橋渡しをしてくれます。三者すべてが得をする関係こそが、紹介の連鎖を持続させます。したがってCが適切です。
なぜ他の選択肢が誤りか
Aは紹介者が損をしても自社が得をする取引を優先するもので、紹介者の信頼を裏切り連鎖を断ちます。Bは紹介者にメリットがないことを強調するもので、紹介する動機を奪います。Dは紹介者に黙って相手だけに便宜を図るもので、紹介者の評価向上につながらず、不公正で連鎖を生みません。