生成AIの出力をそのまま社外文書に使う前に、利用者が必ず行うべきこととして最も適切なものはどれか。

正解はAです。生成AIの出力には事実誤りや作り話が混ざることがあるため、社外に出す前に事実・固有名詞・数値を人が確認する工程が欠かせません。AIは正確さを保証しないので、最終的な責任は出した人が負うことになります。確認を経て初めて、出力は安心して使える状態になります。

この問題が問うのは、生成AI活用における「人による最終検証」の必須性です。出力の流暢さは正しさの証拠にならないため、検証工程を省くと誤情報をそのまま発信する事故につながります。AIは下書きまで、確定は人、という役割分担が核心です。

社外文書では、AI出力を「未確認の下書き」とみなし、固有名詞・数字・日付を一つずつ突き合わせてから送りましょう。チェック項目をリスト化しておくと、急ぎのときでも抜けを防げます。確認に数分かければ、後の大きな手戻りを避けられて効果的です。

なぜ人による確認が必須か

生成AIは事実を保証せず、もっともらしい誤りを混ぜることがあります。社外文書は信頼や責任に直結するため、誤った固有名詞や数値が含まれると相手に迷惑をかけ、自社の信用を損ないます。だからこそ、出力をそのまま使わず、人が事実を確かめる工程が必須になります。

他の選択肢が誤りである理由

Bは相手に誤りの修正を委ねるとしていますが、誤りを外部に渡す前提自体が不適切で責任放棄になります。Cは文字数だけ数えるとしていますが、量の確認は内容の正しさを担保しません。Dは二度生成すれば正しいとしていますが、再生成しても誤りが消える保証はなく、確認の代わりにはなりません。