マーケティング
メールマーケティング問題集
Q.
「ダブルオプトイン」を採用する主な目的として最も適切なものはどれですか。
解説まとめ
正解はCです。ダブルオプトインは、登録後に送る確認メールのリンクを受信者に踏ませ、メールアドレスが実在し本人が登録の意思を持つことを二段階で確認する方式です。誤入力やなりすまし登録を排除し、リスト品質と到達性を高めます。配信を速くするための仕組みではありません。
ポイント
ダブルオプトインの核心は「二段階確認による品質担保」です。フォーム送信だけのシングルオプトインでは、入力ミスや第三者による他人アドレスの登録を防げません。一手間を加えることでリストの正確さと同意の確実さを得る、という狙いを押さえます。
ワンポイントアドバイス
登録直後の確認メールでは、承認リンクを目立たせ、なぜ確認が必要かを一文添えてみましょう。承認率が低いとリストが増えにくいため、件名と本文で「あと1ステップで登録完了」と明示すると離脱を抑えられます。
解説詳細
なぜCが正解か
ダブルオプトインは、登録フォーム送信を一段階目、確認メールのリンククリックを二段階目とし、両方をもって登録完了とする方式です。これによりタイプミスのアドレスや、本人以外が勝手に登録したアドレスを排除でき、同意の確実さとリストの清潔さを同時に確保できます。
なぜ他の選択肢が誤りか
Aの配信スピード向上は確認ステップを挟むダブルオプトインの目的と無関係で、むしろ登録完了までに時間がかかります。Bの「解除できなくする」はオプトアウトの権利に反し、ダブルオプトインの趣旨とも逆です。Dの複数リンク設置はメール本文構成の話で、登録方式とは関係ありません。