問題 1 / 20
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Q.
報告や連絡で5W2Hの各要素をそろえる、いちばんの目的はどれか。
解説まとめ
正解はAです。5W2Hは「誰が・何を・いつ・どこで・なぜ・どのように・どれだけ」という確認項目で、報告に必要な情報がそろっているかをチェックする道具だからです。各要素を埋めることで、情報の抜けや「結局どういうこと?」という解釈のズレを防げます。報告を分かりやすく、過不足なく伝えるための枠組みだと押さえましょう。
ポイント
5W2Hは飾りではなく「漏れチェックのリスト」です。要素を1つずつ確認すれば、書き手が無意識に飛ばしがちな情報(期限や数量など)に気づけます。文章を長くしたり難しく見せたりすることが目的ではない、という点が核心です。
ワンポイントアドバイス
報告を書き終えたら、5W2Hの7項目を指で1つずつなぞって「これは書いてあるか」を確かめてみましょう。埋まっていない項目があれば、それが相手から質問される「抜け」です。送る前のセルフチェックに使うと、聞き返しがぐっと減ります。
解説詳細
なぜAが正しい目的か
5W2Hは、Who(誰が)・What(何を)・When(いつ)・Where(どこで)・Why(なぜ)の5つのWに、How(どのように)・How much(いくら、どれだけ)の2つのHを加えた7つの確認項目です。報告に必要な情報を網羅的にチェックできるため、伝え漏れや受け手の誤解を防げます。これが5W2Hを使う本来の目的であり、Aが正解です。
なぜB・C・Dが誤りか
Bは「長く見せる」ことが目的だとしていますが、5W2Hはむしろ要点を漏れなく簡潔に整理するための道具で、水増しとは逆の働きをします。Cの専門用語を増やす目的とも無関係で、5W2Hはやさしい言葉でも成立します。Dの提出回数を増やすことともつながりません。いずれも報告の質を上げる目的から外れているため、誤りです。