マーケティングでいう「LTV」が表すものとして最も適切なものはどれか。

正解はCです。LTV（Life Time Value／顧客生涯価値）は、1顧客が取引期間全体を通じてもたらす価値、すなわち利益や売上の総額を表します。1回きりではなく、付き合いの全期間を合計して見る指標です。Aは1回分の売上、Bは獲得コスト（CAC）、Dは検討日数で、いずれもLTVではありません。

LTVは「生涯（取引期間の全体）」という時間幅で価値を合計する指標です。1回の取引や入口のコストではなく、その顧客と長く付き合うことで積み上がる価値を見ています。CACが入口のコストなら、LTVは回収後も含めた成果の総量です。

施策の良し悪しを判断するときは、入口のCACだけでなく、その先のLTVもセットで考えてみましょう。多少CACが高くても、LTVが大きければ十分に元が取れることがあります。両方を並べて見る癖をつけると、長期目線の判断ができます。

LTVが見ている時間幅

LTV（顧客生涯価値）は、1顧客が取引を続けている期間全体を通じてもたらす価値の総額を表します。一般には利益ベースで捉えますが、売上ベースで議論されることもあります。重要なのは「1回」ではなく「生涯（取引期間の全体）」で合計する点で、リピートや継続課金がある事業ほどLTVは大きく積み上がります。

他の選択肢がなぜ誤りか

Aの「1回の取引で得られる売上」は客単価に近い概念で、生涯を通じた合計ではありません。Bの「新規顧客1人を獲得するためのコスト」はCACの説明であり、価値ではなくコストです。Dの「最初の購入までの日数」は検討期間の話で、価値の総額とは無関係です。LTVはあくまで取引期間全体を通じた価値の合計を指します。