AIが出力した「お伺いさせていただきます」という表現の問題点として最も適切なものはどれか。

正解はAです。「お伺いさせていただきます」は「伺う」という謙譲表現に「させていただく」を重ねており、敬語が二重になっています。一つの動作への敬語は一段で足りるため、「伺います」とすれば十分丁寧で読みやすくなります。過剰敬語は冗長さの原因です。

この問題が問うのは、敬語は「重ねるほど丁寧」ではないという点です。一つの動作に敬語を二重・三重に付けると、丁寧の意図に反して読みにくく、かえって不自然になります。AI出力にはこうした過剰敬語が混じることがあるため、トーン調整で簡潔に直します。

AI出力に「させていただく」が多いと感じたら、本当に必要かを一つずつ確かめてみましょう。多くは「いたします」「伺います」に置き換えるだけで自然になります。AIへの指示に「過剰な敬語は避け簡潔に」と添えておくと、最初から読みやすい文面が出やすくなります。

二重敬語が起きる仕組み

「伺う」はすでに「行く・尋ねる」の謙譲表現です。そこへ「させていただく」を足すと、同じ動作に敬語が二段かかり、二重敬語になります。丁寧にしようとして敬語を重ねるほど、文は長く回りくどくなり、読み手の負担が増えます。一動作一段が読みやすさの目安です。

他の選択肢が誤りである理由

Bは「敬語が不足している」としますが、実際にはむしろ敬語が過剰です。Cの「主語が省略できないため文法的に誤り」は、日本語では主語省略が一般的で誤りの根拠になりません。Dの「カタカナが含まれて不向き」も、この表現にカタカナはなく的外れです。問題はあくまで敬語の重複にあります。