作業を頻繁に切り替えると時間がかかる理由として最も適切なものはどれか。

タスクの行き来そのものが時間を食う、という点が核心です。一つの作業に費やした時間だけを見ていると、切り替えで失った時間は見えません。似た作業をまとめて一気に片づけ、種類の違う作業への往復を減らすほうが、総時間は短く済みます。

メール返信や資料修正など、似た種類の作業はまとめて一度に処理し、種類の違う作業をこまめに行き来するのを減らしてみましょう。あれこれ手を出しているときほど進んでいないものです。同じ種類の作業を束ねて片づけることで、切り替えにかかる見えない時間を取り戻せます。

正解はAです。作業を切り替えるたびに、注意を新しい作業へ向け直すための時間と労力、いわゆる「切り替えコスト」が発生します。頻繁に作業を行き来すると、このコストが何度も積み重なり、目に見えない時間のロスとなって全体を長引かせます。Bの「損失は一切なく作業の数が増えて見えるだけ」は、この切り替えコストの存在を否定する誤りです。Cの「切り替えるほど脳が慣れて速くなる」も、実際には毎回注意を立て直す必要があるため、慣れで往復が無料になるわけではありません。Dの「切り替えは作業時間に含まれず合計時間に影響しない」も、切り替えに費やす時間と労力を見落とした誤りです。