Q.
LINE（公式アカウント）をビジネス活用する場合の最も典型的な用途はどれか。
解説
LINE 公式アカウントは友だち登録した（＝すでに接点のある）顧客へメッセージを届け、関係維持や再来店・再購入を促すのに向く。不特定多数への拡散(A)は X、世界観(B)は Instagram、長尺動画の検索流入(C)は YouTube の領分で、LINE は「既存顧客との継続接点」が主用途。
【ポイント】LINE ＝既存顧客との1対多の継続コミュニケーション。新規拡散より関係維持に強い。
【実務ワンポイント】LINE では配信頻度を上げすぎるとブロックされるため、来店特典など「登録していて得」と思える内容を中心に送る。