論点(イシュー)は「いま答えを出すべき問い」を1文の問いにしたもの。論点設定を誤るとその後の分析がすべて的外れになる。Aはアウトプットの形式、Cは答え済みで論点でない、Dは意見の集合で問いではない。
【ポイント】論点は「問い」の形をしている。答えやデータや感想は論点ではない。
【実務ワンポイント】作業を始める前に、いま答えるべき問いを「?」で終わる1文にして紙に書く。