部下から「先輩からのセクハラで悩んでいる」と相談を受けた管理職の初期対応として、最も適切なものはどれか。

管理職は相談を否定せず受け止め、本人の意向・プライバシーに配慮して事実確認し、相談窓口や人事と連携するのが適切(D)。「考えすぎ」と封じる(A)、相談者名を出して全員の前で叱責する(B)、口止めして止める(C)は、相談の放置・プライバシー侵害・もみ消しに当たり、二次被害や不利益取扱いを招く。

【ポイント】相談対応の基本は「否定せず聞く・本人の意向とプライバシーに配慮・窓口や人事と連携」。独断のもみ消しも、独断の見せしめ叱責も誤り。

【実務ワンポイント】相談を受けたら、まず最後まで聞く。「これからどうしたいか」を本人に確認し、勝手に動かず人事・相談窓口と進め方を決める。