問題 20 / 20
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Q.
あるLPは月間訪問1,000、会員登録10件だった。導線を改善して登録が30件に増えた(訪問は1,000のまま)。改善後のCVRと、この結果が示すこととして正しいものはどれか。
解説
改善前CVR=10÷1,000×100=1.0%、改善後=30÷1,000×100=3.0%。訪問は1,000で不変なので増加要因は導線改善。3.0%だが流入増が要因とする(A)、10%や30%の計算誤り(B,D)はいずれも誤り。
【ポイント】成果は「流入×CVR」で決まる。流入が一定でもCVR(導線)を上げれば成果は伸びる。成果増=流入増とは限らない。
【実務ワンポイント】登録数が伸びたら「流入が増えたのか、CVRが上がったのか」を必ず分けて見る。要因が分かれば次に強化すべき打ち手が決まる。