Q.
コンバージョン率(CVR)の定義として正しいものはどれか。
解説
CVR=成果到達数 ÷ 訪問(対象)数。表示回数/訪問者(A)はページ/セッション系、平均閲覧数(C)は回遊指標、次ページ遷移率(D)は別指標で、いずれも成果効率を表さない。
【ポイント】CVRは「来た人のうち何割が成果に至ったか」。PVや滞在ではなく、行動(成果)に直結する指標。
【実務ワンポイント】流入を増やす前に、今のCVRを把握する。流入が多くてもCVRが低いなら、増やすべきは流入でなく導線の改善。