受付や情報システム窓口などの「門番（ゲートキーパー）」への対応として最も適切なものはどれか。

門番は決裁権はないが、情報や面会のアクセスを左右する。価値ある情報を届けて協力を得て、適切な関与者へつないでもらうのが基本。軽視(A)や強引な突破(C)、敵視(D)は信頼を損ね、かえってアクセスを閉ざす。

【ポイント】門番＝アクセスの制御役。敵視も無視もせず「味方化」して通してもらう。

【実務ワンポイント】受付や窓口担当にも、誰に何を伝えれば役立つかを丁寧に説明し、橋渡しを依頼する関係を作る。