悪い情報ほど早く共有することで被害を最小化できる(バッドニュース・ファースト)。隠す(A)・待つ(C)・黙る(D)はいずれも被害を広げる。
【ポイント】悪い情報ほど優先して早く伝える(バッドニュース・ファースト)。隠すほど被害は大きくなる。
【実務ワンポイント】ミスに気づいたら「対策案」も一緒に添えて早く報告すると、信頼を落とさずに立て直せる。