顧客との信頼関係を築き、提案と成果につなげる（主な対象：新入社員〜管理職）
営業活動の基本
営業の流れと役割を理解し、顧客との最初の接点をつくる
教材準備中
ヒアリング・課題把握
顧客の状況と課題を質問で引き出す
提案・商談設計
顧客の課題に合わせた提案を組み立て、商談を進める
クロージング・交渉
不安を解消し、合意と受注につなげる
顧客対応・クレーム対応
顧客の声を受け止め、信頼を損なわずに対応する
営業管理・顧客関係管理
案件と顧客情報を管理し、チームの営業成果を高める
