顧客を理解し、価値を届け、成果を改善する（主な対象：若手〜専門職）
マーケティングの基本
顧客に価値を届ける仕組みとしてのマーケティングを理解する
教材準備中
顧客理解・市場調査
顧客のニーズや市場の動きを調べ、示唆を得る
戦略設計・STP
市場を分け、狙う顧客を決め、自社の立ち位置を定める
商品・サービス企画
顧客価値から商品・サービスのコンセプトを組み立てる
集客・マーケティング施策
チャネルを選び、集客施策を設計・実行する
KPI・効果測定・改善
指標を設定して効果を測り、施策を改善する
