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問題集・属性/課題/行動

ペルソナ設計基礎問題集

関連スキル（分類確認中）：顧客理解・市場調査

全20問・更新 2026.07.27

ペルソナを「年齢や性別をなんとなく決めた架空の人物」と捉えていた状態から、属性・課題・行動の3要素を使い分けて根拠ある人物像を組み立てられる状態へ。初級向け全20問です。各設問に、解説まとめ・ポイント・ワンポイントアドバイス・解説詳細をセクションごとに用意しています。

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Q1.マーケティングでいう「ペルソナ」を最も正しく説明したものはどれか。

Q2.ペルソナを設計する目的として最も適切なものはどれか。

Q3.ペルソナの「属性」に分類される情報として最も適切なものはどれか。

Q4.ペルソナの「課題」に分類される情報として最も適切なものはどれか。

Q5.ペルソナの「行動」に分類される情報として最も適切なものはどれか。

Q6.属性・課題・行動の3要素をペルソナに描く意義として最も適切なものはどれか。

Q7.ペルソナを作る際に「事実（調査）に基づく」ことが重要とされる理由として最も適切なものはどれか。

Q8.次の記述のうち「属性」に分類されるものとして最も適切なものはどれか。

Q9.ペルソナの課題を捉える際の考え方として最も適切なものはどれか。

Q10.行動を描く際に「カスタマージャーニー（顧客の購買行動の流れ）」を併用する利点として最も適切なものはどれか。

Q11.ペルソナ設計でよくある失敗として「属性を細かく作り込みすぎる」ことが問題視される理由として最も適切なものはどれか。

Q12.ペルソナを複数作るべきか一つに絞るべきかを判断する考え方として最も適切なものはどれか。

Q13.ペルソナの行動を裏付けるデータとして最も適切なものはどれか。

Q14.「課題」と「ニーズ（顕在化した要望）」の関係について最も適切なものはどれか。

Q15.ペルソナ設計において「共感（その人の立場に立つこと）」が重視される理由として最も適切なものはどれか。

Q16.あるBtoBサービスで「決裁者」と「現場担当者」の2つのペルソナを作った。両者を分けて設計する主な理由として最も適切なものはどれか。

Q17.ペルソナの3要素のうち、施策の「届け方（チャネルやタイミング）」を考えるうえで最も直接の手がかりになるのはどれか。

Q18.作成したペルソナを「更新し続ける」ことが望ましいとされる理由として最も適切なものはどれか。

Q19.ペルソナを使って施策案を評価するときの使い方として最も適切なものはどれか。

Q20.属性・課題・行動の3要素が「互いに整合している」ペルソナとして最も適切なものはどれか。