問題集・KPI/KGI/指標設定

KPI問題集

関連スキル（分類確認中）：KPI・効果測定・改善

全20問・更新 2026.06.25

KGIとKPIの関係・結果指標と先行指標・良いKPIの条件・KPIツリーと運用という、目標管理の土台を「説明できる」レベルで確認する全20問です。新人・若手の方向け。各設問に、解説・ポイント・ワンポイントアドバイスをセクションごとに用意しています。

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Q1.「KPI」が表す内容として最も適切なものはどれか。

Q2.「KGI」の説明として最も適切なものはどれか。

Q3.KGIとKPIの関係として最も適切なものはどれか。

Q4.「KPI」と「目標値（ターゲット）」の関係として最も適切なものはどれか。

Q5.「KSF（重要成功要因）」とKPIの関係として最も適切なものはどれか。

Q6.「結果指標（遅行指標）」の説明として最も適切なものはどれか。

Q7.「先行指標（プロセス指標）」の説明として最も適切なものはどれか。

Q8.先行指標と結果指標の使い分けとして最も適切なものはどれか。

Q9.「顧客満足を高める」という目標をKPIとして扱うために最も適切な対応はどれか。

Q10.「KPIは現場を縛る罰則付きのノルマだ」という理解について、最も適切な見方はどれか。

Q11.良いKPIが満たすべき条件として最も基本的なものはどれか。

Q12.目標設定の指針「SMART」の説明として最も適切なものはどれか。

Q13.KPIを選ぶ際、「行動につながる指標」として最も適切なものはどれか。

Q14.チームで追うKPIの数について、最も適切な考え方はどれか。

Q15.「虚栄の指標（バニティメトリクス）」を避けるべき理由として最も適切なものはどれか。

Q16.「KPIツリー」の考え方として最も適切なものはどれか。

Q17.KPIを「定期的にモニタリング（定点観測）する」ことの意義として最も適切なものはどれか。

Q18.KGI（最終目標）が未達になりそうなとき、KPIの最も適切な使い方はどれか。

Q19.今期の売上目標（KGI）が500万円で、実績が400万円だった。達成率はいくらか。

Q20.月の売上目標（結果指標）の達成が危うい。先行指標である「商談数」が計画を大きく下回っていると分かった。最も適切な行動はどれか。

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