問題集・観察/伝え方/フォロー

フィードバック問題集

全20問・更新 2026.06.25

「もっと頑張って」「やる気が感じられない」といった漠然とした伝え方から、観察した事実を起点に相手の次の行動まで導く伝え方へ。観察・伝え方・フォローの3場面を「選んで使える」レベルで確認する全20問です。各設問に、解説まとめ・ポイント・ワンポイントアドバイス・解説詳細をセクションごとに用意しています。

0/20 問回答

0 問正解

Q1.フィードバックを伝えるとき、起点にすべきものとして最も適切なのはどれか。

Q2.次のうち「事実」にあたる記述はどれか。

Q3.「観察可能な行動」として記述できているものはどれか。

Q4.フィードバックで「コト（行動）とヒト（人格）を分ける」とは、どういうことか。

Q5.観察した内容を伝える際に避けるべき「決めつけ（推論）」にあたるのはどれか。

Q6.後で正確にフィードバックできるよう、日々の観察を記録するときのコツとして最も適切なのはどれか。

Q7.一度の出来事を見て「この人はいつもこうだ」と一般化してしまう観察上の誤りを避けるには、どうするのが最も適切か。

Q8.肯定的フィードバック（相手の良い行動を認めて伝える）の主な目的はどれか。

Q9.改善フィードバックを伝えるとき、焦点を当てるべきものとして最も適切なのはどれか。

Q10.「Iメッセージ（アイメッセージ）」の説明として最も適切なのはどれか。

Q11.「あなたはやる気がない」のようなYouメッセージが起こしやすい問題はどれか。

Q12.フィードバックの型「SBI」が表す3つの要素の組み合わせとして正しいのはどれか。

Q13.SBIの型に沿ってフィードバックを述べるとき、最も適切な順序はどれか。

Q14.フィードバックを伝えるタイミングについて、原則として最も適切なのはどれか。

Q15.改善点を褒め言葉で挟む「サンドイッチ型」のフィードバックが抱える弱点として、最も適切なのはどれか。

Q16.フィードバックを伝えた後にすべきこととして、最も適切なのはどれか。

Q17.フォローアップ（伝えた後の継続的な関わり）として最も適切なのはどれか。

Q18.フォローの場面で、相手が指摘した行動を改善していたと気づいたとき、最も適切な関わりはどれか。

Q19.フィードバックの内容や合意を記録に残しておく主な目的として、最も適切なのはどれか。

Q20.「観察・伝え方・フォロー」を一連で機能させるフィードバックの設計として、最も適切なのはどれか。