問題集・配信設計/セグメント/効果測定

メールマーケティング問題集

全20問・更新 2026.06.25

配信設計・セグメント・効果測定の3領域で、パーミッション設計から指標の分母、A/Bテスト、ファネルの改善判断までを20問で確認します。「とりあえず一斉送信・開封率だけ見る」状態から、指標を分母まで言い分けてデータで改善判断できる状態へ。各設問には解説まとめ・ポイント・ワンポイントアドバイス・解説詳細を用意しています。

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Q1.メールマーケティングにおける「オプトイン」が指すものとして最も適切なものはどれですか。

Q2.メールの「開封率」の計算式として最も適切なものはどれですか。

Q3.メール配信における「セグメンテーション」の目的として最も適切なものはどれですか。

Q4.マーケティングメールにおける「配信停止（オプトアウト）」の扱いとして最も適切な原則はどれですか。

Q5.メールの「クリック率（CTR, Click-Through Rate）」の標準的な計算式として最も適切なものはどれですか。

Q6.「セグメンテーション」と「パーソナライゼーション」の違いの説明として最も適切なものはどれですか。

Q7.「ダブルオプトイン」を採用する主な目的として最も適切なものはどれですか。

Q8.「CTOR（クリック・トゥ・オープン率）」の計算式として最も適切なものはどれですか。

Q9.「ドリップ（ステップ）配信」の特徴として最も適切なものはどれですか。

Q10.メールの「件名」と「プリヘッダー（プレヘッダー）」の役割の組み合わせとして最も適切なものはどれですか。

Q11.メールの「コンバージョン率」を、本問題集の標準（分母＝到達数）で算出する式として最も適切なものはどれですか。なお到達数1,000、開封400、クリック100、コンバージョン20とします。

Q12.「トリガー（行動起点）配信」の例として最も適切なものはどれですか。

Q13.メール配信の「到達率（デリバリー率）」の意味として最も適切なものはどれですか。

Q14.メールのA/Bテストを設計する際の原則として最も適切なものはどれですか。

Q15.「リードスコアリング」の目的として最も適切なものはどれですか。

Q16.SPF・DKIM・DMARC などの「送信ドメイン認証」を整備する主な目的として最も適切なものはどれですか。

Q17.ある配信で開封率は良好だが「配信停止率（オプトアウト率）」が前回より大きく上昇しました。最初に疑うべき要因として最も適切なものはどれですか。

Q18.長期間「開封もクリックもしない非アクティブな受信者」が増えてきました。リスト衛生（ハイジーン）の観点で最も適切な対応はどれですか。

Q19.「ハードバウンス」と「ソフトバウンス」の違いと対処の組み合わせとして最も適切なものはどれですか。

Q20.あるキャンペーンで到達率・開封率は高いのに、最終的なコンバージョン数が伸びません。ファネル（開封→クリック→コンバージョン）で改善箇所を特定する手順として最も適切なものはどれですか。