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コース|営業職スタートダッシュ

顧客理解とヒアリング

顧客理解とヒアリングを、入社前から一歩先まで学ぶ

5本(公開中 0本)・約1.7時間・入門・HTML講義・ワークシート・演習

カリキュラム

  1. 1準備中顧客はなぜ商品を買うのか?約20分
  2. 2準備中顧客を理解するための情報収集約20分
  3. 3準備中ヒアリングの基本約20分
  4. 4準備中表面的な要望と本当の課題約20分
  5. 5準備中ヒアリング内容を整理する約20分

「準備中」の教材は、順次公開します。